Myyntiehdot
Myyntiehdot
Näitä myyntiehtoja (jäljempänä ”Ehdot”) sovelletaan Wolanae-verkkosivuston kautta tapahtuvaan myyntiin.
1 artikla – Määritelmät
Nämä Ehdot on laatinut:
Wolanae
Osoite: 5830 E 2nd St, Casper, WY 82609, USA
Sähköposti: contact@wolanae.com
Verkkosivusto: wolanae.com
Jäljempänä ”Myyjä” tai ”Wolanae”.
Näissä Ehdoissa käytetään seuraavia määritelmiä:
”Verkkosivusto”: verkkosivusto wolanae.com kaikkine siihen kuuluvine sivuineen.
”Tuotteet”: kaikki Verkkosivustolla myytävänä olevat tuotteet.
”Myyjä”: Wolanae, joka harjoittaa liiketoimintaansa Wolanae-tavaramerkillä ja tarjoaa Tuotteita Verkkosivustolla.
”Asiakas”: kuka tahansa henkilö, joka tekee ostoksia Verkkosivustolla.
”Kuluttaja”: luonnollinen henkilö, joka hankkii kulutushyödykkeen pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin harjoittamaansa elinkeinotoimintaa varten.
Asiakasta kehotetaan lukemaan nämä Ehdot huolellisesti ja tallentamaan ne pysyvällä tavalla ennen tilauksen lähettämistä.
Lähettämällä tilauksen Asiakas vahvistaa lukeneensa nämä Ehdot ja hyväksyvänsä ne.
2 artikla – Tarkoitus ja soveltamisala
Näissä Ehdoissa määritellään osapuolten oikeudet ja velvollisuudet, kun Wolanaen tarjoamia Tuotteita myydään verkossa.
Wolanae on verkkokauppa, joka myy kulutustavaroita.
Myytävänä olevat Tuotteet ovat ne Tuotteet, jotka näkyvät Verkkosivustolla Asiakkaan vieraillessa siellä, niin kauan kuin varastoa riittää.
Kuhunkin tilaukseen sovelletaan niitä Ehtoja, jotka olivat voimassa tilauksen vahvistamishetkellä.
Wolanae pidättää oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa. Muutoksia ei kuitenkaan sovelleta takautuvasti jo vahvistettuihin tilauksiin.
Verkkosivuston käyttö on maksutonta lukuun ottamatta Asiakkaan mahdollisia internetyhteydestä aiheutuvia kustannuksia.
Lähettämällä tilauksen Asiakas hyväksyy nämä Ehdot kokonaisuudessaan.
Asiakas vahvistaa, että hänellä on sopimuksen tekemiseen vaadittava oikeustoimikelpoisuus.
3 artikla – Asiakaspalvelu
Jos sinulla on kysyttävää tilauksesta, Tuotteesta, toimituksesta, palautuksesta tai hyvityksestä, voit ottaa yhteyttä Wolanaen asiakaspalveluun osoitteessa:
Jotta voimme käsitellä yhteydenottosi nopeammin, suosittelemme, että ilmoitat koko nimesi, tilausnumerosi, tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoitteen ja tarkan kuvauksen asiastasi.
4 artikla – Tuotteet
Myytävänä olevat Tuotteet ovat ne Tuotteet, jotka näkyvät Verkkosivustolla sinä päivänä, jona Asiakas vierailee siellä, niin kauan kuin varastoa riittää.
Jokaisesta Tuotteesta on esitetty kuvaus sen keskeisistä ominaisuuksista.
Wolanae kiinnittää erityistä huomiota Tuotteiden esittelyyn.
Verkkosivuston kuvien, videoiden, kuvitusten ja muiden esitysten tarkoituksena on kuitenkin ensisijaisesti esitellä Tuotteita. Pienet poikkeamat voivat johtua esimerkiksi näyttöasetuksista, valaistuksesta tai kuvausolosuhteista.
Tällaisia poikkeamia ei pidetä Tuotteen virheenä, mikäli ne eivät vaikuta Tuotteen olennaisiin ominaisuuksiin.
Jos Tuote ei ole saatavilla tilauksen vahvistamisen jälkeen, Wolanae ilmoittaa asiasta Asiakkaalle mahdollisimman pian ja palauttaa tarvittaessa saatavilla olemattomasta Tuotteesta maksetun summan.
5 artikla – Tilaukset
Asiakas valitsee vapaasti Tuotteet, jotka hän haluaa ostaa, ja lisää ne ostoskoriin.
Ennen maksamista Asiakas voi tarkistaa ja muuttaa ostoskorin sisältöä sekä korjata mahdolliset virheet.
Tilauksen tekemiseksi Asiakkaan on erityisesti:
- valittava haluamansa Tuote tai Tuotteet;
- lisättävä ne ostoskoriin;
- tarkistettava ostoskorin sisältö;
- annettava yhteystietonsa ja toimitusosoitteensa;
- valittava toimitustapa, jos vaihtoehtoja on useita;
- tarkistettava tilauksen kokonaishinta;
- annettava tai valittava maksutapa;
- hyväksyttävä nämä Ehdot;
- vahvistettava tilaus ja suoritettava maksu.
Asiakas vastaa siitä, että tilauksen yhteydessä annetut tiedot, erityisesti nimi, postiosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero, ovat oikeita.
Wolanae ei vastaa viivästyksistä tai toimituksen epäonnistumisesta, jotka johtuvat Asiakkaan antamista virheellisistä tai puutteellisista tiedoista, jollei voimassa olevasta lainsäädännöstä muuta johdu.
Kun tilaus on vahvistettu, Asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Wolanae pidättää oikeuden hylätä tai peruuttaa tilauksen perustellusta syystä, erityisesti petosepäilyn, maksuvälineen väärinkäytön tai aiemman maksua koskevan riidan vuoksi.
6 artikla – Hinnat
Sovellettavat hinnat ovat Verkkosivustolla tilaushetkellä ilmoitetut hinnat.
Hinnat ilmoitetaan euroina (EUR), ja ne sisältävät arvonlisäveron (alv) sekä muut ostoon sovellettavat verot ja maksut.
Mahdolliset toimituskulut näytetään Asiakkaalle ennen tilauksen lopullista vahvistamista.
Wolanae pidättää oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa.
Tuotteet laskutetaan kuitenkin tilauksen vahvistamishetkellä voimassa olleeseen hintaan.
Kampanjat, alennukset ja alennuskoodit ovat voimassa Verkkosivustolla ilmoitetun ajan ja ilmoitetuin ehdoin.
Ellei toisin mainita, alennuskoodeja ei voi yhdistää.
Jos Tuotteen hinnassa on ilmeinen virhe esimerkiksi teknisen vian tai kirjoitusvirheen vuoksi, Wolanae voi ottaa yhteyttä Asiakkaaseen ja tarjota tälle mahdollisuuden joko vahvistaa tilaus oikeaan hintaan tai peruuttaa tilaus, jolloin jo maksetut summat palautetaan.
7 artikla – Maksaminen
Asiakas voi maksaa tilauksensa kassalla tarjolla olevilla maksutavoilla.
Käytettävissä olevat maksutavat näytetään suoraan Verkkosivustolla.
Maksutapahtumien käsittelystä vastaavat turvalliset maksupalvelujen tarjoajat.
Wolanaella ei ole suoraa pääsyä Asiakkaan täydellisiin pankkitietoihin silloin, kun niitä käsittelee maksupalvelun tarjoaja.
Tilaus katsotaan lopullisesti vahvistetuksi vasta, kun maksu on hyväksytty.
Jos pankki tai maksupalvelun tarjoaja hylkää maksun, tilaus voidaan peruuttaa automaattisesti.
8 artikla – Toimitus
8.1 – Toimitusalueet
Wolanae toimittaa niihin maihin ja niille alueille, jotka ovat valittavissa tilausprosessin aikana.
Käytettävissä olevat vaihtoehdot voivat vaihdella toimitusosoitteen ja tilattujen Tuotteiden mukaan.
8.2 – Toimituskulut
Mahdolliset toimituskulut näytetään Asiakkaalle ennen tilauksen lopullista vahvistamista ja maksamista.
Joihinkin tilauksiin voi sisältyä maksuton toimitus, kun tästä on nimenomaisesti ilmoitettu Verkkosivustolla.
8.3 – Toimitusaika
Arvioitu toimitusaika tai toimituspäivä ilmoitetaan Asiakkaalle tilausprosessin aikana, kun nämä tiedot ovat saatavilla.
Ellei toisin ole sovittu, tavara toimitetaan viimeistään 30 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä.
Toimituksen viivästyessä Asiakkaalla on kuluttajansuojalain 5 luvun mukaiset oikeudet.
8.4 – Toimitusosoite
Asiakkaan on annettava täydellinen ja oikea toimitusosoite.
Jos lähetystä ei voida toimittaa tai se palautuu, koska Asiakas on antanut virheellisen tai puutteellisen osoitteen, uudelleenlähettämisestä voidaan periä uudet toimituskulut siltä osin kuin laki sen sallii.
8.5 – Lähetyksen vastaanottaminen
Suosittelemme, että Asiakas tarkistaa lähetyksen ja Tuotteet vastaanottaessaan ne.
Jos lähetys on näkyvästi vaurioitunut tai Tuote on vaurioitunut, väärä tai puutteellinen, pyydämme ottamaan yhteyttä Wolanaen asiakaspalveluun mahdollisimman pian osoitteessa:
Suosittelemme, että ilmoitat tilausnumeron ja liität tarvittaessa mukaan kuvia, jotka osoittavat ongelman.
Tämä helpottaa asian käsittelyä, mutta se ei millään tavalla rajoita Kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.
8.6 – Toimitetuksi merkitty lähetys, jota ei ole vastaanotettu
Jos seurantatiedot osoittavat, että lähetys on toimitettu, mutta Asiakas ilmoittaa, ettei ole saanut sitä, Wolanae voi pyytää lisätietoja ja tarvittaessa käynnistää selvityksen kuljetusliikkeen kanssa.
Asiakasta voidaan pyytää tiedustelemaan toimituksesta muilta kotitalouden jäseniltä, naapureilta tai kyseisestä noutopisteestä.
Wolanae arvioi tapauksen ja ryhtyy asianmukaisiin toimenpiteisiin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
9 artikla – Peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on kuluttajansuojalain 6 luvun mukaisesti oikeus peruuttaa etämyynnissä tehty sopimus ilmoittamatta syytä neljäntoista (14) päivän kuluessa.
Tavaran kaupassa peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, jona Asiakas tai tämän osoittama kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, on vastaanottanut Tuotteen.
Jos yksi tilaus käsittää useita Tuotteita, jotka toimitetaan erikseen, peruuttamisaika alkaa siitä, kun viimeinen Tuote on vastaanotettu.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi Asiakkaan on ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä ilmoitettava Wolanaelle yksiselitteisellä tavalla, että hän haluaa peruuttaa sopimuksen, tai käytettävä alla olevaa lomaketta.
Ilmoituksen voi lähettää osoitteeseen:
Ilmoitettuaan peruuttamisoikeuden käyttämisestä Asiakkaalla on neljätoista (14) päivää aikaa palauttaa Tuote.
Ellei Wolanae ole ilmoittanut toisin tai laissa säädetä, että Myyjä vastaa kustannuksista, Asiakas vastaa palautuksen välittömistä kustannuksista.
Tuote on palautettava lisävarusteineen ja mahdollisuuksien mukaan alkuperäisessä pakkauksessaan.
Asiakas saa käsitellä Tuotetta vain siinä määrin kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi.
Asiakas vastaa Tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu Tuotteen käsittelemisestä muulla kuin sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarpeellisella tavalla.
10 artikla – Peruuttamisoikeutta koskevat poikkeukset
Peruuttamisoikeutta ei ole kuluttajansuojalain 6 luvussa säädetyissä tapauksissa.
Poikkeukset voivat koskea erityisesti:
- tavaroita, jotka on valmistettu tai joita on muutettu Kuluttajan yksilöllisten vaatimusten mukaisesti tai jotka on selvästi tarkoitettu hänen henkilökohtaiseen käyttöönsä;
- tavaroita, jotka pilaantuvat tai vanhenevat nopeasti;
- sinetöityjä tavaroita, jotka eivät terveyden suojaamiseen tai hygieniaan liittyvistä syistä sovellu palautettaviksi ja joiden sinetti on rikottu toimituksen jälkeen, kun tämän poikkeuksen lakisääteiset edellytykset täyttyvät;
- muita tavaroita ja palveluja, joiden osalta peruuttamisoikeus on laissa nimenomaisesti suljettu pois.
Jos Tuotteeseen ei sovelleta peruuttamisoikeutta, Asiakkaalle ilmoitetaan tästä voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
11 artikla – Maksujen palauttaminen peruuttamisen yhteydessä
Kun Asiakas on käyttänyt peruuttamisoikeuttaan pätevästi, Wolanae palauttaa asianomaiset maksut voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Palautettava määrä käsittää kyseisten Tuotteiden hinnan sekä laissa säädetyissä tapauksissa edullisimman tarjotun vakiotoimitustavan kustannukset.
Lisäkustannuksia, jotka aiheutuvat siitä, että Asiakas on valinnut Wolanaen tarjoamaa vakiotoimitustapaa kalliimman toimitustavan, ei palauteta laissa säädetyissä tapauksissa.
Maksut palautetaan viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun Wolanae on saanut ilmoituksen Asiakkaan päätöksestä peruuttaa sopimus.
Wolanae voi pidättäytyä maksujen palauttamisesta, kunnes se on saanut Tuotteen takaisin tai Asiakas on osoittanut lähettäneensä Tuotteen takaisin, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
Maksut palautetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin tilauksen yhteydessä, ellei Asiakas ole nimenomaisesti sopinut muusta eikä tästä aiheudu hänelle lisäkustannuksia.
12 artikla – Peruuttamislomake
Jos Asiakas haluaa käyttää peruuttamisoikeuttaan, hän voi käyttää seuraavaa lomaketta:
Vastaanottaja:
Wolanae
5830 E 2nd St
Casper, WY 82609
USA
Sähköposti: contact@wolanae.com
Ilmoitan, että haluan peruuttaa tekemäni sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden kauppaa:
Tilausnumero:
Tuote/Tuotteet:
Tilauspäivä:
Vastaanottopäivä:
Kuluttajan nimi:
Kuluttajan osoite:
Sähköpostiosoite:
Päiväys:
Kuluttajan allekirjoitus:
(vain jos tämä lomake tehdään paperilla)
13 artikla – Tuotteen virhe ja reklamaatio
Wolanaen myymiin Tuotteisiin sovelletaan kuluttajansuojalain 5 luvun säännöksiä tavaran virheestä, jotka turvaavat Kuluttajan lakisääteiset oikeudet.
Myyjä vastaa Kuluttajalle siitä, että Tuote on sopimuksen mukainen, ja vastaa virheestä, joka on olemassa vaaranvastuun siirtyessä Kuluttajalle, vaikka virhe ilmenisi vasta myöhemmin.
Suomen laissa ei ole kiinteää virhevastuuaikaa: Myyjän vastuun kesto riippuu muun muassa Tuotteen laadusta, hinnasta ja odotettavissa olevasta käyttöiästä. Kuluttajan on ilmoitettava virheestä Myyjälle (reklamaatio) kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita. Ilmoitusta, joka on tehty kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta, pidetään aina oikeaan aikaan tehtynä.
Kun lakisääteiset edellytykset täyttyvät, Kuluttaja voi vaatia virheen korjaamista tai virheettömän Tuotteen toimittamista.
Laissa säädetyissä tapauksissa Kuluttaja voi vaatia hinnanalennusta tai purkaa kaupan.
Kuluttajalta ei saa periä lakisääteisten oikeuksien käyttämisestä kustannuksia vastoin voimassa olevaa lainsäädäntöä.
Wolanaen mahdollisesti antama kaupallinen takuu ei millään tavalla rajoita Kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.
14 artikla – Viallinen, vaurioitunut tai väärä Tuote
Jos Asiakas saa viallisen tai vaurioituneen Tuotteen tai muun kuin tilaamansa Tuotteen, hänen tulisi ottaa yhteyttä osoitteeseen:
Asian käsittelyn nopeuttamiseksi Asiakas voi lähettää:
- tilausnumeron;
- kuvauksen ongelmasta;
- kuvia tai videon Tuotteesta ja lähetyksestä, kun se on tarpeen.
Jos tavaran virhettä koskevia lakisääteisiä säännöksiä sovelletaan, Wolanae käsittelee asian Kuluttajan oikeuksien mukaisesti.
Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita tai sulje pois Kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.
15 artikla – Vastuu
Wolanae vastaa velvoitteidensa asianmukaisesta täyttämisestä voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Wolanae ei kuitenkaan vastaa vahingoista, jotka johtuvat erityisesti:
- Tuotteen virheellisestä käytöstä;
- käyttöohjeiden tai Tuotteen tavanomaisen käyttötarkoituksen vastaisesta käytöstä;
- Asiakkaan itse aiheuttamista muutoksista tai vaurioista;
- ylivoimaisesta esteestä (force majeure);
- Asiakkaan tai kolmannen osapuolen toiminnasta, kun vastuusta vapautumisen lakisääteiset edellytykset täyttyvät.
Asiakas vastaa itse Tuotteen valinnasta, ja hänen tulisi varmistaa, että tuotesivulla kuvatut ominaisuudet vastaavat hänen tarpeitaan.
Mikään näissä Ehdoissa ei sulje pois tai rajoita Kuluttajan pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia.
16 artikla – Ylivoimainen este
Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa velvoitteidensa täyttämättä jättämisestä, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä, siinä laajuudessa kuin voimassa olevassa lainsäädännössä säädetään.
Jos este on tilapäinen, velvoitteen täyttämistä voidaan lykätä esteen keston ajaksi.
Jos este on pysyvä, siitä voi seurata voimassa olevan lainsäädännön mukaisia oikeusvaikutuksia.
17 artikla – Immateriaalioikeudet
Kaikki Wolanaen Verkkosivuston osat – erityisesti tavaramerkki, toiminimi, logo, tekstit, kuvat, videot, kuvitukset, graafiset elementit, mainosmateriaalit ja Verkkosivuston ulkoasu – on suojattu immateriaalioikeuksia koskevilla säännöksillä siltä osin kuin suojan oikeudelliset edellytykset täyttyvät.
Näiden osien luvaton kopioiminen, esittäminen, muokkaaminen, muuttaminen, levittäminen tai hyödyntäminen on kielletty lukuun ottamatta laissa säädettyjä poikkeuksia.
Verkkosivustoa saa käyttää vain henkilökohtaisiin ja laillisiin tarkoituksiin.
18 artikla – Henkilötiedot
Verkkosivuston käytön ja tilausten käsittelyn yhteydessä Wolanae voi kerätä ja käsitellä tiettyjä henkilötietoja.
Tietoja voidaan käyttää erityisesti seuraaviin tarkoituksiin:
- tilausten käsittely ja seuranta;
- toimitusten järjestäminen;
- maksujen ja hyvitysten hoitaminen;
- asiakaspalvelu ja oston jälkeinen palvelu;
- petosten ehkäiseminen ja havaitseminen;
- Asiakkaiden yhteydenottoihin vastaaminen;
- Verkkosivuston toiminnan varmistaminen ja kehittäminen;
- markkinoinnin lähettäminen silloin, kun laki sen sallii.
Tietoja voidaan luovuttaa palveluntarjoajille, joiden palvelut ovat tarpeen Verkkosivuston ylläpitämiseksi ja tilausten käsittelemiseksi, erityisesti maksu-, kuljetus-, palvelintila- ja teknisten palvelujen tarjoajille.
Henkilötietoja käsitellään GDPR:n, tietosuojalain (1050/2018) ja muun voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Asiakkaalla on laissa säädetyin edellytyksin erityisesti oikeus saada pääsy tietoihinsa sekä oikeus tietojen oikaisemiseen ja poistamiseen, käsittelyn rajoittamiseen, käsittelyn vastustamiseen ja tietojen siirrettävyyteen.
Oikeuksiensa käyttämiseksi Asiakas voi ottaa yhteyttä osoitteeseen:
Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä on Verkkosivustolla olevassa tietosuojaselosteessa.
19 artikla – Arvostelut ja kommentit
Jos Verkkosivustolla on mahdollista julkaista arvosteluja, kommentteja tai muuta sisältöä, Asiakkaat vastaavat itse julkaisemastaan sisällöstä.
Erityisesti on kiellettyä julkaista sisältöä, joka on:
- lainvastaista;
- harhaanjohtavaa;
- kunniaa loukkaavaa;
- uhkaavaa;
- vihaa lietsovaa;
- sopimatonta;
- kolmansien osapuolten oikeuksia loukkaavaa;
- Verkkosivuston toimintaan mahdollisesti vaikuttavia haittaohjelmia sisältävää.
Wolanae pidättää oikeuden moderoida tai poistaa sisältöä, joka on ilmeisen lainvastaista tai rikkoo Verkkosivuston sääntöjä.
Asiakasarvosteluja käsitellään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
20 artikla – Osittainen pätemättömyys
Jos jokin näiden Ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi, lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, se ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen.
Muut määräykset pysyvät täysin voimassa.
21 artikla – Todisteet ja arkistointi
Wolanaen ja sen palveluntarjoajien tietojärjestelmiin tallennettuja tietoja voidaan käyttää todisteena osapuolten välisistä tilauksista, viestinnästä, maksuista ja liiketoimista siltä osin kuin laki sen sallii.
Tilauksiin liittyviä asiakirjoja säilytetään voimassa olevien lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti.
Asiakas voi tallentaa tai tulostaa nämä Ehdot.
22 artikla – Reklamaatiot ja valitukset
Jos Tuotteessa tai tilauksessa ilmenee ongelmia, suosittelemme, että Asiakas ottaa ensin yhteyttä asiakaspalveluun sovinnollisen ratkaisun löytämiseksi.
Wolanae – Asiakaspalvelu
Sähköposti: contact@wolanae.com
Asiakkaan tulisi ilmoittaa tilausnumero ja kuvata tarkasti, mitä reklamaatio tai valitus koskee.
23 artikla – Riitojen ratkaiseminen tuomioistuimen ulkopuolella
Riitatilanteessa suosittelemme, että Kuluttaja lähettää ensin kirjallisen valituksen Wolanaelle osoitteeseen:
Jos riitaa ei saada ratkaistua suoraan osapuolten kesken, Kuluttaja voi pyytää neuvoja ja sovitteluapua Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) kuluttajaneuvonnasta. Jos asia ei ratkea sovittelussa, Kuluttaja voi saattaa sen Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Tämä ei rajoita Kuluttajan oikeutta saattaa asia yleisen tuomioistuimen käsiteltäväksi.
24 artikla – Sovellettava laki ja oikeuspaikka
Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Kuluttajalla on oikeus häneen sovellettavien pakottavien lainsäännösten mukaiseen suojaan.
Riitatilanteessa Asiakasta kehotetaan ottamaan ensin yhteyttä Wolanaen asiakaspalveluun sovinnollisen ratkaisun löytämiseksi.
Jos riitaa ei saada ratkaistua sovinnollisesti, se voidaan saattaa toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi Suomen lain mukaisesti. Kuluttaja voi aina nostaa kanteen kotipaikkansa käräjäoikeudessa.
Mikään näissä Ehdoissa ei vie Kuluttajalta oikeutta saattaa asiaa tuomioistuimen käsiteltäväksi eikä pakottavan lainsäädännön mukaista suojaa.
25 artikla – Ehtojen muuttaminen
Wolanae pidättää oikeuden muuttaa näitä Ehtoja erityisesti lainsäädännön, tekniikan tai liiketoiminnan edellytysten muuttuessa.
Kuhunkin tilaukseen sovelletaan niitä Ehtoja, jotka Asiakas on hyväksynyt tilauksen vahvistamishetkellä.
26 artikla – Yhteystiedot ja Myyjän tiedot
Wolanae
Osoite:
5830 E 2nd St
Casper, WY 82609
USA
Tavaramerkki: Wolanae
Verkkosivusto: wolanae.com
Sähköposti: contact@wolanae.com
© 2026 Wolanae – Kaikki oikeudet pidätetään.